손님이 감소하는 이유는 무엇인가? 현상을 파악하지 못하고 영업을 알지 못하면 어떤 상황에서도 성공할 수 없습니다. 정점으로 달리는 업종을 분위기에 편승해서 창업 한다든지 하고 있는 사업이 상당한 위험을 안고 가는데도 전혀 파악하지 못 한다든지 문제가 있음에도 막연한 기대로 손실을 키우는 등의 사업실패 사례는 우리 주변에서도 많은 사람들이 경험하고 있습니다.
문제는 사업자의 심리진행 상태라고 할 수 있습니다. 창업 후 1년이 경과되면 갖가지 문제가 돌출되나 느끼지 못 하는 경우와 느끼나 시간이 지나면서 만성으로 변하여 별 감각없이 막연한 기대로 영업을 하는 것 입니다.
사업에서 영업은 현실과 미래의 잣대입니다. 그래서 영업력은 사람의 건강과 비교할 수 있습니다. 몸이 아프면 진찰을 받고 치료를 해야 합니다. 건강해도 자신이 모르는 병이 있을 수 있어 주기적 진단을 받듯 영업도 역시 마찬가지입니다. 작은 문제가 있을 때 신속히 치유를 해야 합니다.
문제가 잠복되어 있는 상태에서는 영업효율이 향상될 수 없습니다. 임기웅변으로 고도의 홍보 전략은 많은 경비만 소모한 채 반짝 효과로 끝납니다. 실제로 홍보비용은 만만치 않습니다. 가장 중요한 것은 잠복된 문제를 노출 시키고 근본적인 치유가 필요합니다. 내용출처: e-모니터스