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[질문내용]
어제 생각났는데 확실히 돈이 되는 아이템입니다.
근데 쇼핑몰 관련 지식을 검색하던 중 의문점이 생깁니다.
1. 제가 파는 품목이 현재 인터넷 상에 없습니다. 제 사업이 뜬다면
뒤에 다른 모방업체들이 따라할 경우 어떻게 대응해야 되나요?? 효과적인 방법좀 자세하게..
(저번에 불량식품 쇼핑몰이 떴다고 화제가 된걸 봤는데..방금 검색해보니 유사사이트가 엄청 생겼더군요.)
(가장 중요한 질문)
2. 재고는 어떤식으로 확보해야되나요?
물건을 나오는 도매처를 알아서 그쪽과 연락을 해서
그때그때 재고가 필요할때 물건을 배달해달라는 식으로 하는게 낫나요?
계약서 같은것도 따로 작성해야 되나요? 안해두 되나요?
3. 상품을 소비자한테 배송할 때 어느 정도의 돈이 드나요?
그 비용은 저희측에서 비용해야되나요? 배송비용이 많이 든다면 최소한 소비자가 얼마 이상 샀을 때에만 쇼핑가능하도록 제약을 두어야 하나요?
4. 최소한 몇 %의 마진을 두어야 이익일까요?
5. 쇼핑몰 제작해 주는 사이트가 많더군요.
싸게는 55000 에서 몇십만원 대 까지...
가격대에 차이점은 무엇인가요?
제 아이템은 나중에 시장이 확실히 커질것으로 구상합니다.
어느 것이 적당할런지요??
6. 주위에 쇼핑몰 제작 가능한 인력이 있습니다만..시간도 꽤 걸릴 것 같고..여러가지로 어려워서 편하게
직접 제작하지 않고 쇼핑몰을 만들어주는 회사에 구입한다면.. 단점은 무엇일까요??
7. 2번에 했던 질문인데..
예를 들어 제가 어떤 문방구에서 잘 팔리는 학용품을 쇼핑몰에 팔려고 하면...
그 문방구에 도매상 연락처 물어봐서 연결을 하면 되나요? 여러가지 복잡하군요.. 잘 몰라서.. 확실하게 도매상 여는 법좀..그 후 거래법 등 하구요.
8. 마케팅은 어떤식으로 해야할까요?
인터넷 검색엔진 등록, 또 뭐가 있을까요? 이메일 발송? 등등? 뭐가 있고 어떤 방법으로 하는 지좀..
9. 신용카드 결제나 기타 결제로 하면 중간에 수수료 많이 떼이고 불편한점 많나요?
어떤 쇼핑몰은 그냥 무통장입금으로만 받던데..
어떤게 좋나요? 초기에는 그냥 무통장입금으로 해도 무난하나요?
10. 초기라 현재 자금이 많이 없어 재고를 많이 확보 못할 것 같습니다.
그런데 자만일지도 모르지만 사이트 개설하면 주문 폭주할 수도 있을 것 같습니다.
그럴 땐 어떻게 대처해야할까요? 현재 자금이 매우 없습니다. 제가 학생이라 어디서 구하기도 힘들구요.
11. 그외에 쇼핑몰 개업할 때 조언이나 충고등이요. 경험자분이시면 더더욱 좋구요. 많이많이 해주시면 감사^^
아이템은 있는데 이쪽에 무지합니다. 여건만 된다면 몇일안에 바로 실행할 계획입니다.
최대한 자세하게..
내공이야 원하는 데로 다 드릴테니 최대한 자세하게 해주세요.
감사합니다^^*
[답변내용]
저는 개인 쇼핑몰이 아니라 다음쇼핑하고 현대hmall하고 있습니다만...
분야가 좀 다르지만, 그래도 도움될만한거 몇개 적죠.
1. 모방업체가 더 싸고, 더 번드르한 쇼핑몰에, 고객들에게도 더 잘해준다면.... 좀 곤란하긴 합니다. 하지만 먼저 자리잡았다는건 큰 메리트죠. 그리고 모방업체 겁내면 사업 못합니다. 벤치마크라고 하던가요? 모방업체를 잘 관찰해서 그때그때 대응하는게 좋습니다. 고객관리와 쇼핑몰 관리등은 기본이고, 나중에 모방업체가 생길정도면 어느정도 괘도에 오르실테니, 이벤트라던가(경품 혹은 사은품같은거....) 다른 업체와의 제휴등 다각적으로 생각해보셔야 할겁니다.
2.두가지 방법이 있습니다. 일단 완사입이라고 해서 미리 물건을 사두는거죠. 의류같은건 반품을 받는 가격하고 반품받지 않는 가격이 다릅니다. 다른건 잘 모르겠구요. 일단 먼저 돈주고 사겠다는데 마다할 사람 없죠. 하지만 보관할 장소가 필요하고, 판매가 될때까지 자금의 여유가 있어야 가능한거죠. 또 얼마나 사야하는가하는 문제도 있죠.
또다른 하나는 한달이나 보름마다 팔린양만큼 결제해주겠다고 말하고 외상매입하는 형식인데, 이건 창업이라면 좀 힘드실겁니다. 보증이 확실히 있어야 하거든요. 보증보험이라는게 있다던데, 이런거 한번 알아보셔서 어느정도 보증보험으로 걸어두고 1주일이나 보름정도에 한번씩 결재해주어서 신용을 쌓아가면 될거 같군요.처음이 힘들지 장사만 잘되면 문제 없습니다.
3.택배는 개인이 부르면 5천원정도인거 아시죠? 편의점에서 접수하는 택배 금액이기도 하죠. 이용량이 많으면 4천원까지 떨어뜨려 주고요. 업체로 계약을 하면 3천원정도까지 해줍니다. 다른 쇼핑몰 보시면 알겠지만, 보통 3만원, 어떤곳은 2만원 미만 제품은 택배비를 따로 받습니다. 3만원이 대세구요. 3만원미만이 별로 안된다면 서비스 차원에서 무료배송도 좋습니다. 소비자들이 좋아라하죠. 구매량에도 영향을 미치구요. 3만원 이하일때는 2~3천원정도 더 받는게 어떨까요? 2천원에 하는건 소비자와 택배비를 공동 부담하겠다는 거지요. 3만원 이하시 자동으로 배송비추가된 금액으로 결재시키는건 솔루션이 있어야 합니다. 이건 어디서 구하는지는 모르겠구요. 그렇지 않으면 일일이 전화로 확인하고 해야하죠. 아예 3만원이나 2만원 미만 구입을 막는것도 한 방법입니다만, 구매에 당연히 영향을 미치겠죠?
4. 최소한 몇 %의 마진을 두어야 이익일까요? 품목에 따라 다릅니다. 머라 말할수가 없네요. 비밀 품목이니.......
5. 저는 자체 쇼핑몰이 아니라 다른 업체걸로 들어가는거라서... 수수료 내고 들어가고 있죠. 어느쪽이 좋을지는 잘 모르겠습니다만, 처음에는 자본 생각하셔서 좀 저렴한걸로 잘 골라보시구요. 나중에 수익이 나오고 비젼이 보인다 싶으시면, 좀 더 투자하셔서 준비하셔서 가게 새단장 하듯이 쇼핑몰을 바꾸면 될거 같군요.
6. 주문제작이 아니라 기성품 사시는거 생각하시면 되겠네요. 마음에 드는 부분도 있고 성에 차지 않는 부분도 있을겁니다. 하지만 기본적으로 이런거 만들어 팔아먹는 사람들이니, 웬만큼 쓸만하게 나올겁니다. 효율을 따져 보세요. 상품만 좋다면 쇼핑몰은 나중에 업그레이드 가능하죠.
7. 중복답변이니 피하죠. 계약서는 잘 쓰셔야 할겁니다. 판매량이 많다면, 아예 도매상쪽에 우리가 고객 주소하고 줄테니 니들이 알아서 택배 보내고 거기 수수료를 따로 주겟다고 계약하셔도 됩니다.
8. 저도 잘 모르지만, 일단 사주신 고객님한테 감사하다고 메일이라도 보내고, 신상품 카탈로그라도 만들어 메일로 보내세요. 고객관리죠. 전 원체 품목이 많아서 못하고 있습니다만......올리는데만 바빠 주겠어요. 지금 네이버할 시간도 없는데.. 사실...^^;;;
9. 물건만 많이 팔린다면이야 신용카드도 문제될건 없죠. 수수료 얼마나 되겠습니까?(사실 정확히 얼마인지 몰라요. 어차피 저는 다른 쇼핑몰 입점이라 별 상관 없어서리....)요즘 신용카드 결제가 상당히 많습니다. 무통장입금하고 신용카드 둘다 가능한 쇼핑몰은 무통장 입금보다 신용카드가 훨씬 많아요. 인터넷 뱅킹 신청하는 사람이라면 모를까, 돈붙이러 은행가는거 사람들이 귀찮아 하죠. 게다가 송금하면 즉석에서 수수료 나가고....1000원정도 나가는데도 참 아깝더군요.
10. 업체하고 상의하셔야죠. 물건 공급해주는곳에다가 결재 자주 해주겠다고 하고 잘 합의해서 하세요.현금이 가장 좋기는 하지만 어음같은 외상거래도 하는곳이 제조업체입니다.
11. 사진 잘 찍으세요. 내용 설명도 잘 하시구요. 다른 쇼핑몰 사이트 많이 보세요. 사진은 개인적으로 찍으실건가요? 혹시 그러실거라면, 또 사진에 별 자신이 없으시다면 쪽지 주세요. 출근해야 되서 더 이상 쓰는건 무리군요. 내용출처: 직접작성
[출처: 네이버 지식검색] |
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